ΕΟΠΥΥ - Διαχείρηση Φ.Α.Υ.
Πώς να δείτε τις γνωματεύσεις σας στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας (Φ.Α.Υ.)
Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να αποκτήσετε πρόσβαση στον προσωπικό σας Φάκελο Ασφάλισης Υγείας του ΕΟΠΥΥ, να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και να εντοπίσετε τον κωδικό εκτέλεσης των γνωματεύσεών σας.
Πριν ξεκινήσετε
Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία θα χρειαστείτε:
- Τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet του ασφαλισμένου.
- Μία ενεργή διεύθυνση email.
- Ένα κινητό τηλέφωνο που μπορεί να λαμβάνει SMS.
- Πρόσβαση τόσο στο email όσο και στα μηνύματα του κινητού σας.
Κατά την πρώτη είσοδο στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε το email και το κινητό σας τηλέφωνο. Ο ΕΟΠΥΥ χρησιμοποιεί αυτά τα στοιχεία για να σας αποστέλλει ειδοποιήσεις καθώς και τους κωδικούς που απαιτούνται για την εκτέλεση των γνωματεύσεών σας.
Είσοδος στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας
Μεταβείτε στην υπηρεσία του ΕΟΠΥΥ πατώντας το παρακάτω κουμπί.
Μετάβαση στον Φάκελο Ασφάλισης ΥγείαςΣυνδεθείτε χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet του ασφαλισμένου.
Εάν δεν υπάρχουν κωδικοί TAXISnet, μπορείτε να πραγματοποιήσετε ηλεκτρονική εγγραφή στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας μέσω της αντίστοιχης υπηρεσίας του ΕΟΠΥΥ.
Σύνδεση με τους κωδικούς TAXISnet
Μετά την επιτυχή ταυτοποίησή σας μέσω TAXISnet θα μεταφερθείτε στον προσωπικό σας Φάκελο Ασφάλισης Υγείας.
Πρώτη είσοδος στον Φ.Α.Υ.
Εάν συνδέεστε για πρώτη φορά, το σύστημα θα σας ζητήσει να συμπληρώσετε και να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
ℹ️ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ
Αν έχετε ήδη ολοκληρώσει την ενημέρωση των στοιχείων επικοινωνίας σας και δεν είναι η πρώτη φορά που εισέρχεστε στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας (Φ.Α.Υ.), δεν χρειάζεται να επαναλάβετε τα επόμενα βήματα.
Μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στο ΒΗΜΑ 10, όπου εξηγείται πώς θα βρείτε τις γνωματεύσεις σας.
➡ Μετάβαση στο ΒΗΜΑ 10Η συμπλήρωση των στοιχείων επικοινωνίας είναι ιδιαίτερα σημαντική. Ο ΕΟΠΥΥ χρησιμοποιεί το email και το κινητό σας για την αποστολή των κωδικών εκτέλεσης των γνωματεύσεών σας.
Σε περίπτωση που ο ασφαλισμένος δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει ηλεκτρονικά μέσα, καλό είναι να δηλωθούν τα στοιχεία επικοινωνίας ενός συγγενικού ή άλλου έμπιστου προσώπου που θα ενεργεί εκ μέρους του.
Συμπλήρωση στοιχείων επικοινωνίας
Πατήστε OK και μεταβείτε στη σελίδα συμπλήρωσης των στοιχείων επικοινωνίας σας.
Στο σημείο αυτό θα καταχωρήσετε το email και το κινητό σας τηλέφωνο, τα οποία θα χρησιμοποιεί ο ΕΟΠΥΥ για την αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων και των κωδικών εκτέλεσης των γνωματεύσεων.
Επιβεβαίωση της διεύθυνσης Email
Συμπληρώστε τη διεύθυνση email σας και επιλέξτε «Επιβεβαίωση Email».
Το σύστημα θα σας ενημερώσει ότι έχει αποσταλεί ένας επταψήφιος κωδικός επιβεβαίωσης στη διεύθυνση email που δηλώσατε.
Εάν δεν δείτε το μήνυμα μέσα σε λίγα λεπτά, ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (Spam ή Junk).
Ανάκτηση του κωδικού από το Email
Ανοίξτε μια νέα καρτέλα ή ένα νέο παράθυρο στον περιηγητή σας και συνδεθείτε στον λογαριασμό email σας.
Εντοπίστε το μήνυμα που σας απέστειλε ο ΕΟΠΥΥ και ανοίξτε το.
Το email θα έχει μορφή παρόμοια με αυτή που φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.
Εισαγωγή του κωδικού επιβεβαίωσης Email
Αντιγράψτε τον επταψήφιο κωδικό που αναγράφεται στο email και επιστρέψτε στο παράθυρο του Φακέλου Ασφάλισης Υγείας.
Επικολλήστε τον κωδικό στο αντίστοιχο πεδίο και επιλέξτε OK.
Εφόσον ο κωδικός είναι σωστός, το σύστημα θα εμφανίσει μήνυμα επιτυχούς επιβεβαίωσης.
Το email σας έχει πλέον καταχωρηθεί επιτυχώς και μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τον ΕΟΠΥΥ για την αποστολή ειδοποιήσεων και κωδικών εκτέλεσης γνωματεύσεων.
Επιβεβαίωση του κινητού τηλεφώνου
Αφού ολοκληρωθεί η επιβεβαίωση του email, συμπληρώστε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου και επιλέξτε «Επιβεβαίωση Κινητού».
Ο ΕΟΠΥΥ θα αποστείλει έναν επταψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης μέσω SMS στον αριθμό που δηλώσατε.
Επιστρέψτε στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας, εισαγάγετε τον κωδικό στο αντίστοιχο πεδίο και πατήστε OK.
Το σύστημα θα εμφανίσει μήνυμα επιτυχούς επιβεβαίωσης.
Ολοκλήρωση των στοιχείων σας
Αφού επιβεβαιώσετε επιτυχώς τόσο το email όσο και το κινητό σας τηλέφωνο, συμπληρώστε και τα υπόλοιπα στοιχεία που ζητά ο Φάκελος Ασφάλισης Υγείας.
Τα στοιχεία ταυτότητας πρέπει να ανήκουν αποκλειστικά στον ασφαλισμένο. Αντίθετα, τα στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο και email) μπορούν, όπου απαιτείται, να ανήκουν σε συγγενικό ή άλλο πρόσωπο που τον εξυπηρετεί.
Όταν ολοκληρώσετε τη συμπλήρωση όλων των στοιχείων, επιλέξτε «Οριστικοποίηση Αλλαγών».
Στη συνέχεια θα μεταφερθείτε στον προσωπικό σας Φάκελο Ασφάλισης Υγείας.
Εντοπισμός των γνωματεύσεών σας
Από το αριστερό μενού επιλέξτε «Γνωματεύσεις».
Στη δεξιά πλευρά της οθόνης θα εμφανιστεί ο πίνακας με όλες τις γνωματεύσεις που έχουν εκδοθεί στο όνομά σας.
⚠️ Προσοχή στον Κωδικό Επιβεβαίωσης Εκτέλεσης
Στον πίνακα των γνωματεύσεων υπάρχει η στήλη «Κωδικός Επιβεβαίωσης Εκτέλεσης».
Ο συγκεκριμένος κωδικός είναι απαραίτητος για την εκτέλεση κάθε γνωμάτευσης και θα σας ζητηθεί από τον πάροχο υγείας που θα αναλάβει την εκτέλεσή της.
Χωρίς τον κωδικό αυτό δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η διαδικασία εκτέλεσης της γνωμάτευσης.
Φιλτράρετε τις γνωματεύσεις που αφορούν τις υπηρεσίες μας
Για να εμφανιστούν μόνο οι γνωματεύσεις που σχετίζονται με τις υπηρεσίες της Remedium Health Care Systems, χρησιμοποιήστε το φίλτρο αναζήτησης.
Στο πεδίο «Κατηγορία Γνωμάτευσης» επιλέξτε:
Ο πίνακας θα εμφανίσει πλέον μόνο τις γνωματεύσεις που αφορούν τις υπηρεσίες που παρέχει η εταιρεία μας, ώστε να μπορείτε να τις εντοπίσετε εύκολα.
Αποθηκεύστε τον πίνακα και στείλτε τον σε εμάς
Αφού εμφανιστούν οι γνωματεύσεις που αφορούν τις υπηρεσίες μας, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γράμμα «Χ» (Excel), που βρίσκεται επάνω δεξιά από τον πίνακα.
Το σύστημα θα κατεβάσει αυτόματα τον πίνακα στον υπολογιστή σας σε μορφή Microsoft Excel (.xlsx).
Ανοίξτε ένα νέο μήνυμα email, επισυνάψτε το αρχείο Excel που μόλις κατεβάσατε και αποστείλετέ το στη διεύθυνση:
remediumltd@gmail.com
Μόλις παραλάβουμε το αρχείο, θα ελέγξουμε τις γνωματεύσεις σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τα επόμενα βήματα της εξυπηρέτησής σας.
Το αρχείο Excel περιέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για τις γνωματεύσεις σας. Βεβαιωθείτε ότι έχει επισυναφθεί σωστά στο email πριν το αποστείλετε.
✅ Η διαδικασία ολοκληρώθηκε!
Εφόσον μας αποστείλετε το αρχείο Excel, η ομάδα της Remedium Health Care Systems θα ελέγξει τις γνωματεύσεις σας και θα επικοινωνήσει μαζί σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Επικοινωνήστε μαζί μας